SporBahisFan
New member
arkadaşlar bi olay yaşadım dün gece hala kafam karışık, belki benzer şey yaşayan olmuştur diye yazıyorum. Kafacasino'da canlı blackjack oynuyordum, saat gece 1 falan. Masa evolution gaming'in klasik blackjack masalarından biriydi, bildiğiniz standart masa işte.
Şimdi ben normalde 100-150 tl arası el oynuyorum, o gece biraz yükselttim 250 tl'ye. 4-5 el kazandım peş peşe, sonra bi el geldi işte bende 19 var krupiyede 20 çıktı dedim neyse olur böyle şeyler. Ama ekranda bi anlık "connection lost" yazısı belirdi tam o sırada.
Masa dondu 2-3 saniye, sonra tekrar bağlandı. Baktım bakiyem 250 tl eksilmiş normal yani kaybettim eli. Devam ettim oynamaya. Sonra bi 6-7 el daha oynadım, karışık kazandım kaybettim. Toplam bakiyem 2500 tl falan eksiye düşmüştü başlangıca göre.
Saat 2 gibi bıraktım oyunu, yatacam diye. Ama bi ara merak ettim geçmişe bakayım dedim. Transaction history'e girdim, bi de ne göreyim... O connection lost olduğu elin sonucu "WIN" gözüküyo. Yani 250 tl kaybetmemişim aslında, 250 tl kazanmışım o elde!
Baktım bakiyeye tekrar, yok öyle bi şey. Ekranda kaybetmiş gözüküyodum o eli. Ama transaction history WIN diyo, hatta kazanç miktarını da yazmış 500 TL diye (çünkü blackjack 1:1 ödüyo bildiğiniz gibi, 250 bahis + 250 kazanç).
Sabah 9'da Kafacasino destek'e mail attım, ekran görüntüleriyle falan. Dedim ki arkadaş bakın transaction history'de kazandım gözüküyo ama bakiyeden düşmüş, ne oluyo.
Öğleden sonra döndüler, dediler ki "oyun sağlayıcının verilerine göre o el kaybedilmiş, transaction history'de bir görüntüleme hatası olabilir, teknik ekibimiz inceliyor" falan. Yani klasik cevap işte.
Şimdi benim kafam karışık çünkü evolution gaming genelde çok sağlam sistem kullanır, Gates of Olympus'ta 200 spin mantığı denedim - RTP gerçekten etkiliyor mu bu konuda yazmıştım da, evolution gibi büyük sağlayıcılar böyle hata yapmaz normalde.
Sizce bu tür durumlarda ne yapmalıyım? Yani:
Bi de şunu merak ediyorum, evolution gaming'in kendi sitesinde game history var mı acaba? Yani kafacasino üzerinden değil de direkt evolution'dan kontrol edebilir miyiz böyle şeyleri?
Hala bekliyorum cevap. "Teknik ekip inceliyor" demişler ama kaç gün sürer bilmiyorum. Param çok değil yani 250 tl için ölüp kalacak değilim ama olay garip geldi, hani sistem böyle hatalar yaparsa daha büyük meblağlarda da olabilir bu.
(bir de düşündüm belki connection lost olunca el iptal edilip param iade edilmiş, sonra tekrar oynanmış gibi bi şey olmuştur ama transaction history'ye yanlış kaydedilmiştir diye... ama bakiyede öyle bi hareket göremedim)
Ayrıca geçen Kafacasino mobil girişi 4G'de açılıyor wifi'de açılmıyor - 6 gün test ettim buldum sorunu şurada tartışılmıştı ya, belki connection sorunlarıyla ilgili bişeydir diye düşündüm ama o farklı bi konu galiba.
Neyse arkadaşlar sizin bi fikriniz var mı? Özellikle evolution masalarında böyle garip durumlar yaşayan olduysa yazabilir mi, bi ben mi yaşıyorum bunu?
Olay nasıl gelişti tam olarak
Şimdi ben normalde 100-150 tl arası el oynuyorum, o gece biraz yükselttim 250 tl'ye. 4-5 el kazandım peş peşe, sonra bi el geldi işte bende 19 var krupiyede 20 çıktı dedim neyse olur böyle şeyler. Ama ekranda bi anlık "connection lost" yazısı belirdi tam o sırada.
Masa dondu 2-3 saniye, sonra tekrar bağlandı. Baktım bakiyem 250 tl eksilmiş normal yani kaybettim eli. Devam ettim oynamaya. Sonra bi 6-7 el daha oynadım, karışık kazandım kaybettim. Toplam bakiyem 2500 tl falan eksiye düşmüştü başlangıca göre.
Garip olan kısım burda başlıyor
Saat 2 gibi bıraktım oyunu, yatacam diye. Ama bi ara merak ettim geçmişe bakayım dedim. Transaction history'e girdim, bi de ne göreyim... O connection lost olduğu elin sonucu "WIN" gözüküyo. Yani 250 tl kaybetmemişim aslında, 250 tl kazanmışım o elde!
Baktım bakiyeye tekrar, yok öyle bi şey. Ekranda kaybetmiş gözüküyodum o eli. Ama transaction history WIN diyo, hatta kazanç miktarını da yazmış 500 TL diye (çünkü blackjack 1:1 ödüyo bildiğiniz gibi, 250 bahis + 250 kazanç).
Destek ekibine yazdım tabi hemen
Sabah 9'da Kafacasino destek'e mail attım, ekran görüntüleriyle falan. Dedim ki arkadaş bakın transaction history'de kazandım gözüküyo ama bakiyeden düşmüş, ne oluyo.
Öğleden sonra döndüler, dediler ki "oyun sağlayıcının verilerine göre o el kaybedilmiş, transaction history'de bir görüntüleme hatası olabilir, teknik ekibimiz inceliyor" falan. Yani klasik cevap işte.
Şimdi benim kafam karışık çünkü evolution gaming genelde çok sağlam sistem kullanır, Gates of Olympus'ta 200 spin mantığı denedim - RTP gerçekten etkiliyor mu bu konuda yazmıştım da, evolution gibi büyük sağlayıcılar böyle hata yapmaz normalde.
Benzer durum yaşayan var mı
Sizce bu tür durumlarda ne yapmalıyım? Yani:
- Transaction history her zaman doğru mudur yoksa gerçekten bug olabilir mi
- Connection lost olunca bazen sonuç yanlış mı kaydediliyo
- 2500 tl'lik kayıp aslında belki 2000 tl falandır diye düşünüyorum şimdi
- Destek ekibi genelde oyuncudan yana mı bakar yoksa sağlayıcıdan yana mı
Bi de şunu merak ediyorum, evolution gaming'in kendi sitesinde game history var mı acaba? Yani kafacasino üzerinden değil de direkt evolution'dan kontrol edebilir miyiz böyle şeyleri?
Peki sonuç ne oldu şimdilik
Hala bekliyorum cevap. "Teknik ekip inceliyor" demişler ama kaç gün sürer bilmiyorum. Param çok değil yani 250 tl için ölüp kalacak değilim ama olay garip geldi, hani sistem böyle hatalar yaparsa daha büyük meblağlarda da olabilir bu.
(bir de düşündüm belki connection lost olunca el iptal edilip param iade edilmiş, sonra tekrar oynanmış gibi bi şey olmuştur ama transaction history'ye yanlış kaydedilmiştir diye... ama bakiyede öyle bi hareket göremedim)
Ayrıca geçen Kafacasino mobil girişi 4G'de açılıyor wifi'de açılmıyor - 6 gün test ettim buldum sorunu şurada tartışılmıştı ya, belki connection sorunlarıyla ilgili bişeydir diye düşündüm ama o farklı bi konu galiba.
Neyse arkadaşlar sizin bi fikriniz var mı? Özellikle evolution masalarında böyle garip durumlar yaşayan olduysa yazabilir mi, bi ben mi yaşıyorum bunu?