TahminciMehmet
New member
Geçen hafta perşembe akşamı bir garip olayla karşılaştım Kafacasino'da. Siteye normalde giriyorum, sayfa yükleniyor, her şey normal görünüyor ama kullanıcı adı şifre girip "Giriş Yap" butonuna tıkladığımda hiçbir şey olmuyor. Yani tam anlamıyla hiçbir şey - ne hata mesajı ne yükleniyor ikonu, sanki butona basmamışım gibi.
İlk başta şifre hatasıdır dedim. Şifreyi sıfırladım, mail geldi, yeni şifre belirledim. Aynı sorun. Sonra başka cihazdan denedim - telefondan, tabletten. Yine aynı. 15 yıldır bu işlerdeyim ama böyle spesifik bir sorunla ilk kez karşılaşıyordum açıkçası.
Cache temizledim, çerezleri sildim, gizli pencerede denedim. Hatta VPN konusunu hatırladım, şu çevrim şartı konusunda da bahsetmiştim diye o tarafa da baktım ama VPN kapalıydı zaten. DNS değiştirmeyi de denedim (geçenlerde birisinin paylaştığı 8 günlük test konusu vardı hatırlarsanız, ona da göz atmıştım) ama bu sefer işe yaramadı.
Canlı desteğe yazdım tabii hemen. Onlar klasik cevapları verdi:
Hepsini yaptım. Sonuç değişmedi. Destek ekibi "bizde sorun yok, başka kullanıcılar giriş yapabiliyor" dedi. E ben ne yapayım şimdi diye düşünürken...
Pazar günü sabah kahvemi içerken bir daha deneyim dedim. Bu sefer fare ile değil, Tab tuşu ile kullanıcı adına geçtim, sonra tekrar Tab ile şifreye geçtim. Şifreyi girdikten sonra fareye uzanacaktım ki aklıma geldi - Enter'a basayım dedim.
Ve giriş yaptı. Evet, cidden. Enter tuşu ile.
Yani olay şuymuş: Butonun kendisinde bir JavaScript hatası varmış bende. Fare ile tıklama tetiklenmiyor ama klavyeden Enter komutu çalışıyor. Bunu anlamam tam 3 gün sürdü.
Merak ettim açıkçası. F12'ye basıp Console'a baktım (geçen o 8 saniye bekleyip F12'ye basan arkadaşın konusunu okumuştum, bana da ilham verdi). Orada kırmızı bir hata vardı: "onclick handler failed to execute" gibi bir şey.
Biraz araştırınca anladım - bende yüklü olan bir reklam engelleyici eklentinin güncellemesi, bazı sitelerdeki buton tıklamalarını engelleyen bir kural eklemişti. Normal şartlarda bu kuralla Kafacasino'nun giriş butonu çakışmaması lazım ama işte olmuş.
Eklentiyi devre dışı bıraktım, giriş butonu çalıştı. Sonra eklentinin ayarlarından Kafacasino'yu beyaz listeye ekledim, eklentiyi geri açtım. Şimdi sorunsuz.
Eğer sizde de benzer bir durum olursa (sayfa açılıyor ama bir fonksiyon çalışmıyor):
Benim durumumda suçlu AdBlock Plus'ın 31 Mart güncellemesiymiş. Forumda araştırdım, başka kimsenin bu sorunu yaşadığını görmedim ama belki birileri yaşamıştır diye paylaşayım dedim.
Bu arada bu 3 gün boyunca farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan o kadar test yaptım ki Kafacasino'nun giriş sayfasını ezbere bilirim artık. Bir şey fark ettim: Edge tarayıcısında diğerlerinden 1-2 saniye daha hızlı yükleniyor. Chrome'da ortalama 2.8 saniye sürüyordu (evet ölçtüm, o kadar canım sıkılmıştı), Edge'de 1.4 saniye civarındaydı.
Normalde Chrome kullanırım ama bu testten sonra Kafacasino için Edge'i tercih ediyorum şu sıralar. Hem daha hızlı hem de eklenti çakışması riski daha az gibi (daha az eklenti var çünkü Edge'de bende).
Neyse, asıl konuya dönersek: Eğer giriş sayfasında tuhaf bir sorun yaşıyorsanız ve klasik çözümler işe yaramıyorsa, stratejimi test ederken de başıma gelmişti benzer bir şey, sorun muhtemelen sizin tarafınızda bir yazılım çakışmasıdır. Site genellikle stabil çalışıyor, büyük ihtimalle tarayıcı veya eklenti kaynaklı oluyor bu tarz sorunlar.
3 gün kaybettim ama en azından sorunu çözdüm ve sebebini de öğrendim. Umarım birileri için faydalı olur bu deneyim.
İlk başta şifre hatasıdır dedim. Şifreyi sıfırladım, mail geldi, yeni şifre belirledim. Aynı sorun. Sonra başka cihazdan denedim - telefondan, tabletten. Yine aynı. 15 yıldır bu işlerdeyim ama böyle spesifik bir sorunla ilk kez karşılaşıyordum açıkçası.
İlk 2 Gün Klasik Çözümleri Denedim
Cache temizledim, çerezleri sildim, gizli pencerede denedim. Hatta VPN konusunu hatırladım, şu çevrim şartı konusunda da bahsetmiştim diye o tarafa da baktım ama VPN kapalıydı zaten. DNS değiştirmeyi de denedim (geçenlerde birisinin paylaştığı 8 günlük test konusu vardı hatırlarsanız, ona da göz atmıştım) ama bu sefer işe yaramadı.
Canlı desteğe yazdım tabii hemen. Onlar klasik cevapları verdi:
- Tarayıcı güncel mi kontrol edin
- Farklı tarayıcı deneyin
- Antivirüs yazılımınızı geçici kapatın
- JavaScript aktif mi bakın
Hepsini yaptım. Sonuç değişmedi. Destek ekibi "bizde sorun yok, başka kullanıcılar giriş yapabiliyor" dedi. E ben ne yapayım şimdi diye düşünürken...
3. Gün Tesadüfen Fark Ettiğim Şey
Pazar günü sabah kahvemi içerken bir daha deneyim dedim. Bu sefer fare ile değil, Tab tuşu ile kullanıcı adına geçtim, sonra tekrar Tab ile şifreye geçtim. Şifreyi girdikten sonra fareye uzanacaktım ki aklıma geldi - Enter'a basayım dedim.
Ve giriş yaptı. Evet, cidden. Enter tuşu ile.
Yani olay şuymuş: Butonun kendisinde bir JavaScript hatası varmış bende. Fare ile tıklama tetiklenmiyor ama klavyeden Enter komutu çalışıyor. Bunu anlamam tam 3 gün sürdü.
Neden Sadece Bende Oldu - Teknik Detay
Merak ettim açıkçası. F12'ye basıp Console'a baktım (geçen o 8 saniye bekleyip F12'ye basan arkadaşın konusunu okumuştum, bana da ilham verdi). Orada kırmızı bir hata vardı: "onclick handler failed to execute" gibi bir şey.
Biraz araştırınca anladım - bende yüklü olan bir reklam engelleyici eklentinin güncellemesi, bazı sitelerdeki buton tıklamalarını engelleyen bir kural eklemişti. Normal şartlarda bu kuralla Kafacasino'nun giriş butonu çakışmaması lazım ama işte olmuş.
Eklentiyi devre dışı bıraktım, giriş butonu çalıştı. Sonra eklentinin ayarlarından Kafacasino'yu beyaz listeye ekledim, eklentiyi geri açtım. Şimdi sorunsuz.
Sizin İçin Pratik Çözüm Yolu
Eğer sizde de benzer bir durum olursa (sayfa açılıyor ama bir fonksiyon çalışmıyor):
- İlk önce Enter tuşunu deneyin - bazen bu bile çözer
- Tarayıcı eklentilerinizi tek tek kapatıp açın, hangisinde sorun var bulun
- F12 Console'da hata var mı bakın (teknik bilginiz yoksa bile kırmızı yazıları görebilirsiniz)
- Gizli pencerede deneyin - bu otomatikman tüm eklentileri kapatır çoğu tarayıcıda
Benim durumumda suçlu AdBlock Plus'ın 31 Mart güncellemesiymiş. Forumda araştırdım, başka kimsenin bu sorunu yaşadığını görmedim ama belki birileri yaşamıştır diye paylaşayım dedim.
Genel Bir Gözlem - Site Performansı
Bu arada bu 3 gün boyunca farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan o kadar test yaptım ki Kafacasino'nun giriş sayfasını ezbere bilirim artık. Bir şey fark ettim: Edge tarayıcısında diğerlerinden 1-2 saniye daha hızlı yükleniyor. Chrome'da ortalama 2.8 saniye sürüyordu (evet ölçtüm, o kadar canım sıkılmıştı), Edge'de 1.4 saniye civarındaydı.
Normalde Chrome kullanırım ama bu testten sonra Kafacasino için Edge'i tercih ediyorum şu sıralar. Hem daha hızlı hem de eklenti çakışması riski daha az gibi (daha az eklenti var çünkü Edge'de bende).
Neyse, asıl konuya dönersek: Eğer giriş sayfasında tuhaf bir sorun yaşıyorsanız ve klasik çözümler işe yaramıyorsa, stratejimi test ederken de başıma gelmişti benzer bir şey, sorun muhtemelen sizin tarafınızda bir yazılım çakışmasıdır. Site genellikle stabil çalışıyor, büyük ihtimalle tarayıcı veya eklenti kaynaklı oluyor bu tarz sorunlar.
3 gün kaybettim ama en azından sorunu çözdüm ve sebebini de öğrendim. Umarım birileri için faydalı olur bu deneyim.